Bedürfnis-orientierte Kommunikation
Der Ursprung allen Konfliktes zwischen mir und meinen Mitmenschen ist, dass ich nicht sage, was ich meine, und dass ich nicht tue, was ich sage.
Die Bedürfnis-orientierte Kommunikation ist ein tragendes Element unseres Methodenpools. Mit der Bedürfnis-orientierten Kommunikation adaptieren wir die Kommunikationsmethode der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg für Wirtschaft und Arbeitswelt. Mit der Bedürfnis-orientierten Kommunikation unterstützen wir Ihr
Unternehmen bzw. Ihre Organisation und somit Ihre Führungskräfte und Ihre Mitarbeitenden darin, ihre Kommunikation und Interaktionen wertschätzend, konstruktiv und beziehungsfördernd zu gestalten. Dies stärkt ein vertrauensvolles und produktives Miteinander und steigert damit unmittelbar die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens bzw. Ihrer Organisation.
Das Anwendungsfeld der Bedürfnis-orientierten Kommunikation in Wirtschaft und Arbeitswelt ist mannigfaltig – so wie die Herausforderungen, die der zwischenmenschliche Kontakt in Arbeitsbeziehungen mit sich bringt. Sie ist wirksam
- bei Ihrer Kommunikation als Führungskraft,
- bei Gesprächen mit Mitarbeitenden,
- bei der effizienten Leitung von Sitzungen und Meetings,
- in Projektteams, auch und insbesondere in interdisziplinär aufgestellten Projektteams
- im Verkaufsgespräch,
- bei Reklamationen von KundInnen oder
- in Verhandlungen mit Ihrem Betriebsrat.
In all diesen Bereichen und darüber hinaus bietet Ihnen die Bedürfnis-orientierte Kommunikation ein wirkungsvolles Werkzeug, das Ihren Führungskräften und Mitarbeitenden dabei hilft, auch in herausfordernden Situationen sowohl klar und souverän als auch wertschätzend und verbindend interagieren zu können.
Unsere Kommunikationstrainings bauen stringent aufeinander auf und unterstützen Sie damit maßgeblich bei Ihrem nachhaltigen Kompetenzerwerb. Ergänzend hierzu bieten wir Ihnen internetbasierte Vertiefungssequenzen im Rahmen von Webcasts an.